1. 服务对象：本售后服务条款规定的服务内容只针对于国内市场上销售的优龙开发板及产品。
2. 壹年保修：自产品出售之日起十二个月内（如果客户不能提供确实的销售日期证明，我们将按照产品的出厂日期来计算保修期限），如果发生产品故障，我们可以为客户提供免费的维修服务。
3. 终身维护：自产品出售之日起，我们就可以为客户提供终身的产品维护服务。对于在保修期内但不符合保修条件的故障产品和超过保修期限的产品，我们提供有偿的产品维修服务，在客户确认接受产品的维修费用后，我们安排进行产品的维修，具体的维修服务规定参见下列详细条文。

维修对象：所有优龙开发板及产品。
维修周期：自收到维修产品后，我们即安排进行检测，在与客户确认维修费用后，我们的技术部门将组织专门人员在最短时间内修复返回，一般的故障维修周期为 7 个工作日（不含运输过程中的时间），对于由于存在特殊原因而不能短期内修复的故障，我们会酌情与客户另行确认维修周期。
维修费用：在保修期内的优龙开发板及产品，由于客户使用不当造成产品损坏，不符合保修条件的维修产品，我们只收取元件材料费，不收取维修服务费用；超过保修期限的维修产品，根据实际的损坏程度确定收取元件材料费和维修费的金额。
运输费用：返修产品至我们公司售后服务部的运输费用由客户负担，维修后的产品返还的运输费用由我们负担。

保修期内的产品出现下列情况不提供免费保修服务：
1）液晶屏不在保修范围之内。
2）由不正确使用等人为因素或不可抗拒的自然力引起的核心器件（核心器件包括但不仅限于CPU、FLASH、 SDRAM 等芯片）的损坏、烧毁等不在保修范围之内

1. 客户返回的维修品必须附带详细的产品故障现象说明，以便我们的技术部门能够尽快进行维修，解决故障
2. 客户必须写明详细的联系地址、电话、传真、联系人等信息，以便维修好的产品能够及时准确地返回给您
3. 维修品返回我们公司时发生的费用由客户自行承担，由于产品属于精密电子产品，客户返还产品时务必注意采用安全可靠的包装和运输方式，以避免由于运输造成更加严重的损坏，建议客户办理运输的保险，对于途中由于运输原因或其它不可抗拒原因造成的损失，本公司不承担赔偿。